サポートとお問い合わせ

1. 先に対象のアプリで入力位置をクリックしてから、PasteDot を開いてください。
2. PasteDot の「設定 → 一般」でペーストの許可を確認し、画面の案内に沿ってシステム設定で許可してください。
3. 対象のアプリに戻り、もう一度ペーストを試してください。

カードをコピーして、入力先に戻り、次のキーで手動ペーストすることもできます： ⌘ V。アプリ本体やインストール先を変更した場合は、システムの許可が現在実行中の PasteDot に対して設定されているか確認してください。

対象の文書を開き直し、入力位置をクリックして現在の項目を再試行してください。その項目をスキップしたり、キューを終了したりすることもできます。再試行する前に文書を確認し、すでに入った内容を重複して貼り付けないようにしてください。

ファイルカードが記録するのは元ファイルの場所であり、バックアップではありません。ファイルがこの Mac または接続中のディスクに存在するか確認してください。

許可を求められた場合は、プレビューまたは右クリックメニューの「ファイルを選び直す」で同じ元ファイルやフォルダを選び、再度試してください。元ファイルを移動した場合は、改めてコピーしてください。削除済みの元ファイルはカードから復元されません。アプリの再起動後や別の Mac では、再度許可が必要になることがあります。

1. 「設定 → モデル」で OpenAI 互換サービスの API URL、モデル名、必要に応じて API Key を追加します。
2. 接続をテストして保存します。接続テストにコピー履歴は含まれません。
3. カード一覧に戻って資料を選び、「AI に質問」を選択します。送信前にサービスの送信先と資料の範囲を確認してください。

モデルサービスの料金や利用枠はサービス提供元が定めます。送信される内容や許可の取り消し方法は、こちらをご覧ください： プライバシーポリシー。

リクエストをキャンセルし、API URL、モデル名、API Key、サービスの利用枠を確認してください。リモート接続先には HTTPS が必要です。ローカルサービスでは localhost の HTTP を使えます。画像を送る場合は、モデルが画像に対応していることを確認し、モデル設定で画像対応を有効にしてください。

資料が多すぎると表示された場合は、選択内容を減らすか、モデルのコンテキスト設定を確認してから再試行してください。

元のアプリが起動中で、入力先が編集可能であり、PasteDot にペーストの許可があることを確認してください。失敗しても回答は残るため、再試行するか、コピーして手動でペーストできます。

回答を残したい場合は「カードとして保存」を選んでください。会話は現在のウインドウ内だけに保持され、閉じると破棄されます。非表示のウインドウはメニューバーから開き直せます。

「設定 → プライバシー」の除外リストにアプリを追加してください。除外はその後のコピーに適用され、既存の履歴は別途削除する必要があります。一時的に記録したくない場合は、キャプチャを一時停止できます。

履歴とお気に入りは別々に管理されます。削除する前にペーストキューを終了し、AI の会話を閉じてください。「完全に削除」は取り消し可能な待機時間を省略します。

AI への送信許可とファイルアクセスの許可は、「設定 → プライバシー」から個別に消去できます。API Key を削除する場合は、まずモデル設定から保存済みの Key を消して保存し、その後でモデル設定を削除してください。ファイルの許可を消去しても、起動中は既存のアクセスが有効な場合があります。再起動後、必要に応じて再び許可を求めます。

モデルサービスへ送信済みの資料は、そのサービスのポリシーに従って別途処理する必要があります。詳しくはこちらをご覧ください： データの管理と削除。

同期は初期状態でオフです。利用できるかは、インストールした版の設定画面で確認してください。App Store 版は iCloud のプライベートデータベース、公式サイト配布版は iCloud Drive を使用します。一時的な AI の会話や API Key は履歴と同期されません。ファイルは参照のみ同期され、元ファイルとアクセス許可は Mac 内に残ります。同期をオフにしても、既存のクラウド上の履歴は削除されません。公式サイト配布版と App Store 版のローカルデータは自動移行されません。